REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PU‑MAR – OPŁATKI NA TORT
§1 Postanowienia ogólne
1.1Sklep internetowy PU‑MAR, działający pod adresem: https://pu-mar.pl, prowadzony jest przez:
PU‑MAR Marcin Płusa
NIP: PL7291865167
REGON: 473080099
Adres prowadzenia działalności: 95-081 Dłutów Ślądkowice 25
E‑mail: pu-mar@outlook.com
Telefon: +48 692 405 845
1.2 Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
1.3 Klientem może być Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
1.4 Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.
§2 Definicje
2.1 Sklep – sklep internetowy PU-MAR oferujący opłatki na tort i akcesoria cukiernicze.
2.2 Klient – osoba składająca zamówienie.
2.3 Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
2.4 Produkt – opłatek na tort lub inny artykuł dostępny w sklepie.
2.5 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
2.6 Sprzedawca – PU‑MAR Marcin Płusa.
2.7 Cena – wartość produktu brutto.
2.8 Promocja – obniżka zgodna z dyrektywą Omnibus (pokazywana jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką).
§3 Informacje o produktach
3.1 Produkty są nowe, legalnie wprowadzone na rynek i zgodne z umową.
3.2 Opisy produktów umożliwiają zapoznanie się z ich właściwościami.
3.3 Kolory opłatków mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora.
§4 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
4.1 Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji.
4.2 Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e‑mail potwierdzający jego przyjęcie.
4.3 Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5 Płatności
5.1 Dostępne formy płatności:
- szybkie płatności online,
- przelew tradycyjny,
- pobranie.
5.2 Płatność musi zostać dokonana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.
§6 Dostawa
6.1 Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
6.2 Koszt dostawy widoczny jest podczas składania zamówienia.
6.3 Termin dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od nadania.
6.4 Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
§7 Reklamacje
7.1 Klient ma prawo złożyć reklamację produktu.
7.2 Reklamację należy zgłosić na adres e‑mail: pu-mar@outlook.com wraz z opisem wady i zdjęciami.
7.3 Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
7.4 W przypadku uznania reklamacji Klient otrzymuje:
- wymianę produktu,
- obniżenie ceny,
- zwrot pieniędzy – zgodnie z przepisami.
§8 Odstąpienie od umowy (zwroty)
8.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
8.2 Wyjątek: produkty personalizowane (np. opłatki z imieniem, zdjęciem, dedykacją) nie podlegają zwrotowi – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
8.3 Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres e‑mail sklepu.
8.4 Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
§9 Dane osobowe
9.1 Administratorem danych jest PU‑MAR Marcin Płusa.
9.2 Dane są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówienia.
9.3 Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania i usunięcia.
9.4 Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.
§10 Postanowienia końcowe
10.1 Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w sposób umożliwiający pobranie i zapis.
10.2 Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany regulaminu – zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.
10.3 W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.